ПЕРВАЯ ВОЛНА · ДО 10 УЧАСТНИКОВ
Как работает ваш Elmivo?
Оставьте короткий отзыв или сообщите о проблеме. Мы учитываем устройство, сеть и выбранный сервер, чтобы улучшать связь там, где вы ей пользуетесь.
Если связь пропала
- Запомните выбранный сервер: NL или DE и примерное время.
- Если это не прервёт важную работу, попробуйте другой сервер из той же подписки.
- Сообщите, помогло ли переключение. Тест скорости и журналы для обращения не обязательны.
При ошибке обновления подписки сохраните уже импортированные профили и сообщите владельцу. Удалять подписку для обычной проверки не требуется.
Что мы собираем
Ваши добровольные отзывы, устройство, провайдера, NL/DE и время проблемы. Технические измерения включаются отдельно с согласия участника. Историю просмотра и VPN-ключи форма не собирает.
Срок хранения новых технических рядов — 30 дней, структурированных отзывов — до 90 дней. Доступ есть у владельца и назначенного оператора. Если сайт или бот недоступны, напишите владельцу лично.
Оператор отвечает по возможности; мгновенная или круглосуточная помощь в пилоте не обещается.